Un CRM es un Customer Relationship Management System, es decir, un sistema para gestionar el relacionamiento con nuestros clientes.

¿Por qué un CRM?

Todo emprendimiento comercial involucra relacionarse con los clientes. Y esta relación tiende a nivel mundial a que debe fortalecerse, para generar aumentar la fidelidad con los mismos y que de esta forma el cliente compre más y no se nos escape.

Un CRM ayuda con un poco de tecnología a que los funcionarios de una empresa determinada tengan una herramienta que ordene su trabajo, les recuerde las oportunidades (posibles ventas) existentes, y guarde la información vital de los clientes.

Nuestro Agile CRM es simple y efectivo.
Busca ante todo la simplicidad para la carga de datos y su posterior búsqueda.

Está desarrollado sobre una plataforma web, de manera que es accesible desde cualquier parte del mundo conectada a internet, y desde prácticamente cualquier dispositivo (PC, notebook, teléfono celular, ipad, iphone, blackberry, etc.)

¿Qué funcionalidades ofrece?

• Creación de contactos, con todos sus datos personales
• Creación de una empresa con sus respectivos contactos asociados
• Categorización de los clientes (empresas y contactos) para futura segmentación
• Gestión de Oportunidades de negocio y su seguimiento
• Sistema de envío de mailings (segmentado)

Como en un CRM (como el nuestro) todo debe estar conectado con la ficha del cliente (contacto) cada vez que se crea una oportunidad, ésta queda asociada al contacto. De manera igual cuando se envía un email con copia automática de manera que al abrir la ficha del cliente vemos todas las comunicaciones que hemos tenido con el mismo.